服务承诺

SERVICE

服务承诺

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  售前阶段

  我们将免费提供有关设备的各种技术咨询及演示测试服务

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  售后阶段

  为客户提供3年超长质保，保修期内免费提供软件升级服务

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  客户报修

  收到客户报修通知后，将在2小时内做出响应，会有专业工程师通过电话了解故障情况，对于一般性操作和简单故障，会指导用户人员进行排除。

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  到场维修

  需要到场进行维修之故障，则在48小时内到达客户现场。

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  解决故障

  对于复杂的硬件故障，则保证在7个工作日内解决。

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OFFICE

售前售后服务网点

服务热线 0755-86347753

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  长春

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  深圳

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  北京/天津

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  济南

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  武汉

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  上海

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  西安

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  成都